Entre : OKAÏDI SAS, au capital de 6 483 008,00 € , établie au 162 Boulevard de Fourmies, 59100 ROUBAIX, immatriculée au HVR de Lille Métropole sous le numéro 398.110.445, agissant pour les activités d'OKAÏDI-OBAÏBI et plus généralement de toutes les marques de la communauté IDKIDS, ci-après dénommée « OKAÏDI », et, toute personne physique souhaitant adhérer au programme de fidélité, ci-après dénommée le « membre OK+ ».

 

ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION (« CGU ») : 

Le membre OK+ reconnaît avoir lu les présentes CGU et les accepter dans leur intégralité. Elles sont également disponibles sur le site web okaidi.be. OKAIDI SAS se réserve le droit de modifier à tout moment les CGU du programme de fidélité et/ou les offres promotionnelles proposées dans le cadre de celui-ci, ou d'interrompre le programme. Aucune modification ou suppression ne donne droit à une quelconque indemnisation.

 

PÉRIMÈTRE DU PROGRAMME : 

Le programme est valable dans les pays suivants : France, Belgique, Luxembourg, Espagne, Italie, Allemagne, Autriche.

Les avantages du programme sont utilisables dans les magasins OKAÏDI (hors corner). Et sur les sites internet OXYBUL EVEIL & JEUX et OKAIDI des pays précédemment cités. 

 

CONDITIONS D'ADHÉSION : 

L'adhésion au programme de fidélité est gratuite sous réserve d'achat. En ligne, l'adhésion est automatique. L'adhésion au programme de fidélité ne peut être confirmée que si les informations fournies lors de l'inscription sont complètes (nom, prénom, adresse e-mail, code postal), conformes au format demandé et exploitables.

 

ENFANTS : 

Le membre OK+ peut inscrire ses enfants (sexe, prénom, date de naissance, lien de parenté) dès lors qu'il est titulaire de l'autorité parentale ou qu'il a obtenu l'autorisation du titulaire de l'autorité parentale. OKAIDI SAS se réserve le droit de vérifier cette autorisation. Le membre OK+ ne peut inscrire plus de 5 enfants. L'inscription des enfants donne droit aux avantages listés ci-dessous.

 

CAGNOTTE FIDÉLITÉ  : 

Les achats effectués permettent de cumuler des points fidélité, à raison de 1€ dépensé = 1 point fidélité (hors services suivants : frais d’envoi, paiement par cartes cadeaux,  abonnement, éco-participation, achats IDTROC, mini-dons). Le cumul des points est réalisé sur le paiement NET (post déduction de toutes les remises, paiement en points, en carte cadeau). Le Bénéficiaire pourra utiliser ses points dès son prochain achat en les transformant en euros : 25 points fidélité = 1€ de cagnotte à utiliser. L’excédent de points acquis se cumulera avec les achats ultérieurs. Le client peut utiliser en une ou plusieurs fois sa cagnotte, dans la limite d’un montant maximum de 33€. Les points fidélité expirent chaque année au 30 septembre.

L’utilisation des points est cumulable avec toutes autres offres promotionnelles en cours (hors frais d’envoi, achat e-carte cadeau, paiement en carte cadeau, achat IDTROC, mini-dons). Les points sont utilisables en une seule ou plusieurs fois par passage en caisse ou validation du panier sur le web. 

Tout article échangé ou retourné pour remboursement sur lequel a été appliquée la cagnotte, ne pourra donner lieu au remboursement celle-ci (recrédit des points). Seul l’échange permet de conserver l’offre fidélité. 

Le solde de points de la cagnotte fidélité est consultable sur simple demande en magasin, sur le compte client en ligne, au sein des emails ou au sein de la carte dématérialisée (mobile). 

AVANTAGE ANNIVERSAIRE : 

Chaque enfant communiqué par le Bénéficiaire donne droit à un coupon de 8 euros à la date anniversaire (dans la limite de 5 coupons par an). Cette offre est valable pour chaque enfant, 1 fois par an pour son anniversaire et jusqu’à ses 12 ans, sous réserve que le Bénéficiaire ait effectué un achat dans les 24 derniers mois au moment de l'émission de l'avantage. Cette offre est communiquée par email et est valable dès son émission pour une durée de 2 mois. Le coupon anniversaire est utilisable jusqu’à 30 jours avant la date anniversaire de l’enfant et jusqu’à 30 jours après.  Le coupon  anniversaire ne peut pas être utilisé sur les produits signalés par une pastille de couleurs, livres, articles outlet, puériculture, mobilier, sacherie, parfums, achat cartes cadeaux, IDTROC, mini-dons et frais de port. 

Le coupon anniversaire est utilisable dès 19 euros d’achat. Il est cumulable avec les autres offres promotionnelles (hors code coupon sur le web). Il n’est pas cumulable avec d’autres coupons anniversaire. Tout article retourné pour remboursement sur lequel a été appliquée l'offre, ne pourra donner lieu à l'émission d'un nouveau chèque (nouvelle offre).

AVANTAGE DE NAISSANCE : 

Pour chaque enfant de moins de 12 mois inscrit par le membre OK+, les points de fidélité sont doublés à chaque achat d'articles « naissance/bébé » (notamment les marques Obaïbi, les jouets Oxybul : Manibul, Sensibul et Trottibul). L'avantage naissance est valable 12 mois à compter de la date d'inscription de l'enfant éligible. Si le membre OK+ ajoute un deuxième enfant, les points ne sont pas quadruplés.

L'activation de l'allocation de naissance sera communiquée au bénéficiaire éligible par e-mail ou SMS, selon son choix lors de sa connexion en magasin ou sur le site web. Ce choix peut être modifié à tout moment dans tous les magasins et sur notre site web okaidi.be.

 

AVANTAGE IDTROC : 

La soumission d'articles pour la vente IDTROC (en boutique) est exclusivement réservée aux membres OK+. Cette vente a lieu plusieurs fois par an et les membres du programme en sont informés par e-mail.

ÉCHANGE OU REMBOURSEMENT : 

Le membre OK+ dispose d'un délai de 60 jours pour échanger un article en magasin ou se faire rembourser. Il peut le faire en présentant son ticket de caisse (ou son ticket électronique). Le droit de rétractation sans ticket de caisse ne s'applique pas aux achats effectués en ligne.

Les articles utilisés, portés, lavés, déchirés, tachés sans étiquette, sans protection hygiénique à l'intérieur pour maillots de bain, ne peuvent être ni repris ni échangés.

Pour plus d'informations, veuillez consulter les conditions générales de vente.

 

LE DROIT DE RÉSILIER L'ADHÉSION : 

Pour quitter le programme de fidélité, le membre OK+ doit adresser une demande au service client par téléphone au numéro en bas du site ou en remplissant le formulaire dans la rubrique « Contact ». 

En cas d'annulation, celle-ci sera immédiatement appliquée et le compte client sera supprimé. Les points cumulés seront perdus.

Le service client se réserve le droit de demander à tout membre OK+ souhaitant exercer ses droits de justifier de son identité en présentant une copie de sa carte d'identité, s'il existe un doute raisonnable sur l'identité du membre OK+.

POINTS EN DON :

Le membre OK+ peut, s'il le souhaite, faire don de ses points à la fondation IDKIDS via son compte client en ligne

Le Bénéficiaire peut demander un reçu fiscal pour un don de 10 € ou plus en contactant le Service Client .

 

DONNÉES PERSONNELLES : 

Les données personnelles du membre OK+ sont collectées et traitées par la société OKAIDI SAS, d'une part pour lui permettre de bénéficier des avantages du programme de fidélité et, d'autre part, s'il y consent, pour lui envoyer des offres, des actualités ou des publicités personnalisées ou non. Elles peuvent également être traitées pour détecter d'éventuelles fraudes à la fidélité. Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d'un droit d'accès, de modification de directives préalables, de rectification, de suppression et d'opposition au traitement de vos données personnelles. Pour exercer ce droit, vous pouvez écrire à : Okaidi Service Client

TSA 27000

59071 ROUBAIX CEDEX 1 ou via le formulaire de contact disponible sur le site dans la rubrique « Contactez-nous » [ https://nl.okaidi.be/contactus ].

 

Veuillez noter que dans le cadre de l'exercice des droits par les demandeurs, notre Service Client peut être amené à vérifier l'identité de ces demandeurs et peut demander une copie d'une pièce d'identité valide.

 

Pour plus d’informations, veuillez consulter les sections « Programme de fidélité » et « Données personnelles » de nos sites Web.

 

FRAUDE ET ABUS : Toute fraude ou abus dans le cumul de points de fidélité par le membre OK+ peut entraîner la perte immédiate des points, l'annulation des avantages accordés, ainsi que la résiliation de l'affiliation du membre OK+ au programme de fidélité. OKAIDI SAS se réserve également le droit de rembourser à tout membre OK+ ayant commis une fraude au programme de fidélité toute somme perçue illégalement, sous réserve des poursuites judiciaires qui pourraient en découler, y compris pénales.

DATE DE MISE À JOUR : 16/07/2025