Contactez-nous

SERVICE CLIENT :
Belgique - 078 60 00 37 (Coût d'un appel local), Luxembourg - 027 302 0908 (Coût d'un appel local).
Du lundi au vendredi de 9h à 19h SAMEDI de 9h30 à 18h. .
Pour toute question relative au suivi d'une livraison de votre commande à domicile ou en point relais, cliquez sur le bouton ci-dessous:

contactus

Pour nous contacter, merci de remplir le formulaire ci-dessous.

Pour répondre efficacement à votre demande, pensez à ajouter les informations nécessaire à son traitement, comme :

- le n° de commande,

- le n° de fidélité,

- le n° de ticket,

- le prénom de l'enfant,

- le magasin concerné,

- etc.

OKAIDI SAS, responsable du traitement, collecte des données personnelles obligatoires signalées par un astérisque. Ces données sont nécessaires à la création de compte, pour le traitement, le suivi et la livraison de votre commande, mais aussi à la consultation de votre programme fidélité. Elles pourront être utilisées pour la réalisation d’analyses statistiques et d’enquêtes de satisfaction, ainsi que pour l’envoi des offres et actualités sur la vie de la communauté. Conformément au Règlement Européen 2016/679 du 27 avril 2016 sur la protection des données personnelles, vous bénéficiez d’un droit d’accès, d’édiction des directives anticipées, de rectification, d’opposition, d’effacement, de portabilité ou de limitation aux traitements de données vous concernant. Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à OKAIDI – Service clients - 162 boulevard de Fourmies – 59100 ROUBAIX ou par le biais de notre "formulaire de contact" en joignant une copie de votre pièce d’identité recto-verso. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter notre politique "Données Personnelles" et "Cookies".

Livraison gratuite en Point Relais
dès 40€ d'achat
Livraison gratuite en magasin
en 2 à 4 jours
Échange ou remboursement
pendant 60 jours
01-Icon/Services/E-resa
E-réservation
en 2 heures dans votre magasin
Prévisualiser le site au
Conserver pendant ma navigation

Id Navigation

Store : Language :
  • Français Nederlands
  • Envie de recevoir nos actualités ?
    Inscrivez-vous à la newsletter pour rester informé/e des dernières offres et nouveautés
    Alternate Text